Условия Договора

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ WWW.BAUNATDIAMONDS.COM
Преамбула
В случае покупки изделий с бриллиантами, мы будем действовать в соответствии с условиями, приведенными на сайте www.baunat.com. В случае покупки (одиночных) бриллиантов как инвестиционных объектов, условия www.baunat.com не применяются, поскольку они не касаются ни изделий с бриллиантами, ни торговли онлайн. В этом случае происходит сделка купли-продажи (где в качестве продавца выступает Baunat N.V.), к которой применяются условия, приведенные на www.baunatdiamonds.com (как упомянуто ниже).
Пользование сайтом
Настоящие общие положения применяются к сайту www.baunatdiamonds.com. Пользуясь этим сайтом, вы (далее - "клиент") соглашаетесь принимать и соблюдать упомянутые общие положения.
Покупка у BAUNAT
Настоящие общие положения действуют по отношению ко всем договорам, заключённым с Baunat N.V. на предмет покупки (одиночных) бриллиантов как инвестиционных объектов. Этими положениями предусмотрены все права и обязанности в отношениях между клиентом и Baunat N.V.
Клиент заявляет, что прежде, чем принять условия договора (об одиночных бриллиантах) с Baunat N.V., он ознакомился с общими условиями (опубликованными на сайте www.baunatdiamonds.com) Baunat N.V. и выражает согласие с ними. Факт такого согласия возникает автоматически с момента принятия предложения и последующей его оплаты в оговорённом размере, и далее формализуется путём электронного подтверждения или подписания счета.
Этот сайт создан и поддерживается Baunat N.V., Schupstraat 21, bus 5, 2018 Antwerpen, België, KBO 0899.153.574, RPR Antwerpen (Бельгия, г. Антверпен).
Статья 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ И ЦЕЛЬ

1.1. Определения

Компания Baunat N.V. офис которой зарегистрирован по адресу 2018 ANTWERPEN, Schupstraat 21, Bus 5, KBO 0899.153.574 RPR Antwerpen, acting under the commercial brands BAUNAT & www.baunat.be & www.baunat.com & www.baunatdiamonds.com
Покупатель: любое физическое или юридическое лицо, вступившее в договорные отношения любого типа с Baunat N.V.
Потребитель: любое физическое или юридическое лицо, которое покупает товары или услуги, представленные на рынке.

Клиент: любое лицо/ организация, посетившее сайт Baunat N.V., независимо от наличия договорных отношений с BAUNAT N.V.;

Лицо: любое физическое или юридическое лицо либо организация;
Товары: предмет одного или нескольких договоров;

Цены: обычное указание цены товара не является окончательным предложением и не может служить правовым основанием для клиента.

1.2. Сфера применения

Частичная отмена
Если иное не зафиксировано в письменной форме, никакие отмены настоящих общих положений не признаются. Действие положений, не подвергшихся отмене, сохраняется в полном объёме.

Общие положения и правила оплаты со стороны клиента
Общие положения и правила оплаты, принятые со стороны клиента, ни в коем случае не применяются для контрактов, заключённых с Baunat N.V.

Торговля по всему миру
Baunat N.V. продаёт свои товары по всему миру.

1.3. Запасы, предложения, наличие, ошибки, описки, предоставление информации

Цена на товары, указанная Baunat N.V., не является окончательной. Желание клиента приобрести товары не является достаточным основанием для заключения договора с Baunat N.V. Компания Baunat N.V. не гарантирует возможность поставки товаров, которые клиент желает купить. Для проверки наличия необходимых товаров клиент должен предварительно получить информацию (по телефону или по почте) у Baunat N.V.

Baunat N.V. прилагает все силы, чтобы произвести и/или доставить товары, заказанные клиентом. В случае недоступности товаров (в том числе в пределах оговорённого срока), даже если (потенциальный) клиент передал в BAUNAT деньги наличными, банковским переводом или кредитной картой (тем самым недвусмысленно заявив о своём желании приобрести товары), компания BAUNAT не обязана поставлять товары, и может принять решение о возврате полученной суммы. Разумеется, о своём решении возвратить деньги BAUNAT сообщает клиенту как можно скорее, с указанием причины.

Если цена товаров, указанных в предложении или в счёте, отличается от реальной - представитель Baunat B.V. свяжется с клиентом до отправки заказанных товаров, для оплаты разницы, либо отказа от покупки. Baunat B.V. приносит свои извинения за беспокойство, которое может быть вызвано такой ситуацией.

Информация, иллюстрации, описания, помещённые на сайте Baunat B.V., а также же информация, переданная по электронной почте, в чате или по телефону - являются максимально достоверными. Baunat B.V. не несёт ответственности за ошибки, описки, оговорки и неосведомлённость. По всем вопросам клиент может связаться с представителем Baunat N.V. Контактная информация Baunat N.V. приводится в настоящих общих положениях, на сайте компании и в конкретном счёте/предложении о покупке.

В принципе, наши предложения на baunatdiamonds.com предназначены для клиентов B2B, начиная с пакетов от 200 000,00 евро.

Наконец, осуществляя покупку, клиент недвусмысленно и без ограничения какими-либо замечаниями заявляет о том, что специалисты BAUNAT поставили его в известность обо всех возможных вопросах, касающихся бриллиантов и их внутренней стоимости, в том числе и о том, что бриллианты - как и любой другой объект инвестиций - могут подешеветь. Такое снижение цены может быть вызвано сильным экономическим кризисом (здесь приведена более подробная информация о стойкости бриллиантов к кризисам) или резким увеличением предложения в одном или нескольких сегментах алмазного рынка.

1.4. Подписание договора

Перед подписанием договора между клиентом и Baunat N.V., клиент излагает его требования к желаемым товарам. На основании этих требований, Baunat N.V. выписывает подробный счёт с указанием стоимости заказа, характеристик товаров и условий совершения сделки (срок доставки, разновидность сертификата и др.). На такое предложение устанавливается срок действия.

Каждое предложение Baunat N.V. ограничено условиями. Срок действия любого предложения начинается с момента, когда Baunat N.V. передаёт такое предложение клиенту. Если договор заключён не был, и компания Baunat N.V. не получила оплату или подтверждение об оплате (банковским переводом), предложение отменяется независимо от права Baunat N.V. на продление срока действия предложения. Это значит, что предложение конкретной цены действительно лишь в течение определенного периода времени. Продление срока действия предложения может быть сделано только в письменном виде и недвусмысленно, со стороны Baunat N.V.

Если клиент принимает предложение (подтверждается почтой), то его намерение совершить покупку юридически оформляется только после поступления оплаты на счёт BAUNAT. Тем самым клиент подтверждает своё безоговорочное и безотзывное решение купить товары, естественно, в случае их доставки силами Baunat N.V. в соответствии с согласованными требованиями.

Согласие с общими положениями политики Baunat N.V. считается полученным автоматически в момент принятия предложения и последующей оплаты согласованной суммы, и формализуется посредством личной подписи клиента на счёте, под словами "Прочитано и принято". Если письменно не оговорено иное, после этого товары оплачиваются и поставляются силами Baunat N.V.

BAUNAT также имеет салоны. Эти салоны (за исключением салона Антверпена) не должны рассматриваться как точки продаж. Основная цель этих салонов — помочь и сопроводить потенциальных клиентов в вопросах и понимании предложения BAUNAT NV. Это можно сделать, сопроводив их на веб-сайте www.baunat.com или дав им объяснения о предлагаемых продуктах. Каждый запрос потенциального клиента, который может привести к изменению цены или качества, как показано на сайте www.baunat.com, должен быть передан в штаб-квартиру BAUNAT NV в Антверпене, где будет принято окончательное решение относительно цены запрашиваемого качества и где продажа будет заключена. Персонал салона, также может показать потенциальному клиенту изделия (представляющие собой образцы), но клиент никогда не может взять их с собой или забрать на более позднем этапе. Единственная торговая точка, где клиент может забрать купленный товар, — это салон Антверпена. Продажа всегда будет осуществляться через BAUNAT NV (www.baunat.com, принадлежащий BAUNAT NV), который произведет, фактурирует и доставит / отправит приобретенный продукт клиенту.


Статья 2. ЦЕНЫ И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

2.1. Цены
Baunat N.V. держит цены на самом выгодном уровне. Поэтому изменения цены не обсуждаются.
Цена указывается в евро, долларах США, фунтах стерлингов или швейцарских франках (без учёта НДС, пошлин за импорт и экспорт и остальных сборов).

Обзор цен и транспаренция

Baunat N.V. гарантирует, что в предложениях компании о покупке товаров содержится верное и прозрачное обоснование всех составляющих конечной цены.

НДС, местные налоги, пошлины за импорт и экспорт, расходы на доставку зависят от страны назначения товаров.


Цена, указанная в счёте-фактуре от Baunat N.V., подлежит уплате клиентом.

Ошибки в ценовом предложении

Baunat N.V. имеет право исправлять допущенные ошибки, в том числе явные опечатки, даже после заключения договора. В случае необходимости, Baunat N.V. руководствуется п. 1.3. "Ошибки и недоразумения"

Что входит в указанные цены?

Цены и местные налоги, подлежащие уплате в пользу BAUNAT, зависят от страны назначения (страны, в которую должны быть доставлены приобретенные товары).

Клиенты ЕС

Цены, подлежащие уплате BAUNAT, будут увеличены на применимую ставку НДС Бельгии, а именно на 21%, за исключением Германии, где применяются местные налоги в размере 19%, и Франции, где применяются местные налоги в размере 20%.

Клиенты за пределами ЕС

Цены, подлежащие уплате BAUNAT, не включают НДС. Таким образом, цена, которую клиент платит BAUNAT, является указанной ценой. Однако в большинстве стран взимается импортная пошлина и / или местные налоги, которые покупатель должен будет заплатить курьеру при доставке. BAUNAT стремится предоставить достаточно информации об импортных пошлинах и других местных налогах. См. наш индикативный налоговый калькулятор для наиболее распространенных стран, не входящих в ЕС.

Беспошлинные покупки и экспорт за пределы ЕС

BAUNAT бесплатно предоставляет своим клиентам услугу покупки бриллиантовых изделий без налогообложения. Чтобы воспользоваться этой услугой, клиент должен оплатить Бельгийский НДС в 21%, который будет ему возращён, после удачного экспорта за пределы ЕС.

Ставка возврата Бельгийского налога (21%) у BAUNAT:

Заказ < € 1.000 без НДС

Возврат 18%

Заказ € 1.000 без НДС - € 2.000 без НДС

Возврат 19%

Заказ € 2.000 без НДС - € 4.000 без НДС

Возврат 20%

Заказ > € 4.000 без НДС

Возврат 21%

Для того, чтобы клиент мог правильно экспортировать свой заказ, BAUNAT предоставляет ему следующую информацию, которую клиент должен показать при таможенном контроле в экспортирующем европейском аэропорту: купленный продукт, счёт-фактура, паспорт, доказывающий, что данное лицо не является резидентом ЕС и билет на самолёт, доказывающий, что данное лицо покидает ЕС. Экспорт должен быть совершен в течение трёх месяцев после даты выставления счёта

На счёт-фактуре должен быть поставлен штамп таможни экспортирующего аэропорта ЕС для того, чтобы клиент смог запросить у BAUNAT возвращения налога.

BAUNAT выполняет выплату НДС только при получении счёт-фактуры купленного продукта с соответственным штампом таможни Европейского экспортирующего аэропорта. Оригинальная счёт-фактура должна быть доставлена BAUNAT N.V. в течение двух месяцев после того, как на ней поставили штамп.

Мы принимаем только фактуры, отштампованные таможней в следующих аэропортах:

o Завентем (Бельгия) – Zaventem (BE)

o Схипхол (Голландия) – Schiphol (NL)

o Шарль де Голль (Франция) – Charles de Gaulle (FR)

o Франкфурт (Германия) – Frankfurt (DE)

o Дюссельдорф (Германия) – Düsseldorf (DE)

o Мадрид (Испания) – Madrid (ES)

o Рим (Италия) – Rome (IT)

При экспорте из других аэропортов, BAUNAT может не принять запрос возврата НДС. В случае, если BAUNAT решит выполнить процедуру возврата НДС на аэропорт, который не указан в вышеуказанном списке, то BAUNAT применит административный сбор в размере 10%. Эти 10% будут удержаны из общей, положенной возврату сумме (просьба проконсультировать план возмещения НДС). Например, когда клиент имеет право на возврат 21% НДС от покупки на сумму превосходящую € 4.000 без НДС, то ему будет возращено 18,9% (=90% x 21%).

Возврат НДС осуществляется после получения отштампованной и действительной экспортной счёт-фактуры, предоставленной внутренним бухгалтерским отделом BAUNAT. Клиент должен сообщить о своём желании произвести экспорт в начале заказа для того, чтобы соответственная ставка НДС могла быть применена на свободную от налогов цену и окончательная цена, включая НДС могла быть определена. Если клиент не сообщит вовремя о своём намерении экспортировать свой заказ, он не сможет воспользоваться услугой возвращения НДС. Заказ будет в этом случае обложен местными, невозмещаемыми, ставками НДС, в зависимости от страны назначения.

Мы хотим отметить, что BAUNAT не несёт ответственности ни за малейшую ошибку с вашей стороны, например ошибочный номер банковского счёта, несущую за собой банковские расходы. BAUNAT никогда не несёт ответственности за возможные банковские сборы, наложенные вашим банком. Эти банковские сборы всегда за счёт клиента.

Возврат осуществляется в соответствии с юридическими европейскими правилами, определёнными Бельгийской Торговой Палатой (Статья 8, 4° Королевского указа 18 предусматривает, что продавец должен доказать подлинность экспорта, предоставив экземпляр счёта-фактуры или аналогичного действительного документа* с печатью таможенного органа, подтверждающею выход из Европейского общества). Эти правила подтверждают, что счёт-фактура купленного товара, являющаяся экспортным документом, достаточна для таможенного досмотра, вместе с тремя другими пунктами – товар, паспорт и билет на самолёт. В соответствии с бельгийским и европейским законодательством, не требуется никакого другого документа.

BAUNAT никогда не несёт ответственности ни за какой исключительный случай, не позволяющий клиенту реализовать своё право покупки без НДС. Например, отказ таможенным органом в аэропорту отштамповать счёт-фактуру BAUNAT, если востребуется какой-либо другой документ для экспорта, в соответствии с каким-либо региональном и/или национальном законом, закрытие таможенного пункта, из-за чего клиент не может получить штамп, неполучение или потеря счёта-фактуры, отправленной клиентом по почте, и т.д.

Дополнительная информация

Если применимо, BAUNAT N.V. предоставит клиенту достаточно информации об импортных и экспортных пошлинах или других местных налогах для отправки за пределы Европы.

Если у BAUNAT N.V. нет законных обязательств, все импортные и экспортные пошлины или другие местные налоги оплачиваются клиентом.

Ни при каких обстоятельствах BAUNAT N.V. не несет ответственности за различия и / или изменения национальных НДС-тарифов, импортных и экспортных пошлин или других местных налогов.

2.2. Способы оплаты

Клиент, получивший и безоговорочно принявший предложение BAUNAT N.V., согласно ст. 1.4. общих условий, может проделать оплату следующими способами:

- Банковским переводом
- Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Bancontact, Ideal, Paypal, Sofort Banking
- Alipay
- Подарочным чеком BAUNAT N.V.

Статья 3. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

3.1. Общие условия

Если не определено иное, под понятием "доставка"понимается первая доставка клиенту заказанного им товара.

Baunat N.V. оплачивает стоимость первой доставки и соответствующей страховки.

В соответствии с п. 1.3. и 1.4. настоящего документа, заказанные товары будут доставлены силами Baunat N.V. только после получения оплаты либо подтверждения об оплате.

Заказанные в Baunat N.V. товары отправляются по всему миру. Baunat N.V. работает с транспортными компаниями, специализирующимися на перевозке ценных грузов. В зависимости от пункта назначения, заказанные товары - в большинстве случаев - будут доставлены при участии одного из специализированных перевозчиков (Brinks, Fed-Ex, UPS или DHL.).

3.2. Срок доставки

Расчёт срока

Примерный срок зависит от пункта назначения и типа товара. Срок доставки, указанный в предложении, является ориентировочным и не может быть правовой основой для клиента. Срок доставки указывается в предложении и - если потребуется - подтверждается в квитанции о приёме заказа, высылаемой клиенту.

Доставка осуществляется в срок от 10 до 20 рабочих дней

Baunat N.V. старается доставить заказанные товары как можно быстрее. Клиенту предлагается подождать 10, максимум 20 рабочих дней. Срок доставки считается со дня поступления оплаты на счёт компании BAUNAT.

Задержка доставки

В случае задержки доставки Baunat N.V. обязуется в течение 24 часов сообщать о такой задержке клиенту по почте, по факсу или по телефону.

3.3. Адрес доставки

Заказанные товары будут доставлены по адресу, указанному клиентом при выражении намерения совершить покупку или при принятии предложения. У клиента могут попросить подписать подтверждение о доставке, после того, как товары будут доставлены.
3.4. Отслеживание отправления

Регистрационный номер

После отправки заказанных товаров, клиенту по электронной почте будет передан регистрационный номер посылки, посредством которого клиент сможет отследить отправление заказа на сайте Baunat N.V., начиная с момента его комплектования в Baunat N.V. Baunat N.V. просит клиента следить за процессом доставки и быть готовым принять заказанные товары лично или уполномочить на то третье лицо.

Проверка комплектности доставленного заказа

Baunat N.V. рекомендует своим клиентам проверять комплектность доставленного заказа до подписания подтверждения о получении.

3.5. Упаковка товаров

Все заказанные товары перед отправкой упаковываются в очень прочную и надёжную тару.

3.6. Страхование доставляемых товаров

Свободно от рисков

Все отправления заказанных в Baunat N.V. товаров, в случае первой доставки клиенту после покупки, полностью застрахованы (свободны от рисков). При этом Baunat N.V. за свой счёт компенсирует все риски по отношению к перевозимым товарам. После того, как товары доставлены, в целях безопасности, клиента попросят подписать подтверждение о доставке. Baunat N.V. просит клиента следить за процессом доставки и быть готовым принять заказанные товары лично или уполномочить на то третье лицо.

Переход рисков и права собственности
Риски переносятся на покупателя, с момента, как посылка (содержащая купленный товар), доставлена на адрес, указанный клиентом, даже если она подписана лицом, не являющимся покупателем. Получатель обязан поставить роспись о получении (являющуюся официальным доказательством о получении). Доставка полностью обработана, как только получатель подписывает документ о получении. При любом изменении этого процесса по просьбе клиента, риск переносится на клиента (например, когда клиент специально запрашивает доставку, при которой подпись не требуется).

3.7. Клиент не получил заказанные товары

Если клиент своевременно не получил заказанные товары - они будут отправлены обратно в Baunat N.V., с уведомлением клиента о том, что заказанные им товары находятся на хранении в Baunat N.V. и он может их забрать в течение 1 месяца. При этом клиент оплачивает расходы на доставку заказанных им товаров обратно в Baunat N.V. Также он может попросить о повторной доставке товаров на свой старый или новый адрес, оплатив соответственно доставку товаров обратно в Baunat N.V. и повторную доставку на свой (новый) адрес.

Статья 4. ПРЕДЛАГАЕМЫЕ БРИЛЛИАНТЫ. СЕРТИФИКАТЫ

4.1. Предлагаемые бриллианты

Baunat N.V. предлагает 100% натуральные бриллианты - никакой обработки, искусственного подкрашивания или обесцвечивания.

4.2. Сертификаты на предлагаемые бриллианты

BAUNAT предлагает только высококачественные бриллианты. На каждый камень выдаётся сертификат, с описанием основных параметров покупки. Как правило, это лаборатории GIA, HRD или IGI. Если у клиента имеются особые пожелания к оформлению сертификата, оговоренные до момента покупки, BAUNAT постарается их удовлетворить. Но кроме особых случаев, компания такую гарантию не дает. Также клиенту придётся безоговорочно согласиться с тем, что качество приобретённого им бриллианта соответствует информации, указанной в сертификате. Претензии по этому вопросу BAUNAT не рассматривает.

Если потребуется заменить отчёт о параметрах бриллианта (сертификат), Baunat N.V. имеет право затребовать от клиента сумму в 200 евро в качестве компенсации административных расходов.

Статья 5. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Baunat N.V. обрабатывает личные данные клиентов в соответствии с положениями законодательства, касающимися персональных данных, как и указано на сайте компании.

Статья 6. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Публикация изменений

Baunat N.V. в любое время может вносить изменения в настоящие общие положения, прайс-лист на своём сайте и в список предлагаемых к продаже товаров, там же информируя об этом клиентов. Изменения вступают в силу с момента публикации их на сайте

6.2. Принятие изменений

Пользование сайтом после того, как на нём были опубликованы изменения общих условий продаж, означает согласие с новой версией общих положений. Просим наших клиентов периодически просматривать изменения в общих положениях.

Статья 7. УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ, ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

7.1. Урегулирование конфликтов

Baunat N.V. стремится завоевать расположение клиентов. Если конфликт возник на почве неоднозначного толкования настоящих общих положений, пунктов договора и/или претензий к качеству выполнения договора, клиента приглашают для переговоров в представительство Baunat N.V. Компания Baunat N.V. постарается уладить возникшие затруднения, в конструктивной манере рассмотреть претензии и возражения клиента, однако всегда с учётом положений настоящего документа. А поскольку мы рассматриваем деловую сплочённость нашего коллектива как наивысшую ценность, предупреждаем, что любые попытки запугивания, диффамации, шантажа, вызывающее поведение, оскорбления и клевета в адрес представителей Baunat N.V. не останутся без ответа и непосредственно приведут к передаче рассмотрения дела нашим юристам. В этой связи обращаем ваше внимание на то, что компания Baunat N.V. предпримет все необходимые юридические меры (не исключая и обращения в суд), чтобы защититься от любых форм запугивания, диффамации, шантажа, вызывающего поведения, оскорблений и безосновательных обвинений.

7.2. Юрисдикция

При невозможности уладить конфликт мирным путем, он подлежит рассмотрению только в судах юридического округа г. Антверпен. Только эти суды имеют исключительное право улаживать все конфликты и споры касательно действительности, интерпретации положений, продолжения или расторжения договора. Язык рассмотрения споров в суде - нидерландский. Для облегчения процесса общения с другой стороной, Baunat N.V. может принять решение о переходе на английский язык, но это ни в коем случае не следует понимать как обязанность.

7.3. Применимое законодательство

Все вопросы, конфликты и споры касательно действительности, трактовки положений, продолжения или расторжения договора сторон, разрешаются в соответствии с положениями законодательства Бельгии. К рассмотрению дела не может быть привлечено никакое законодательство (бельгийское, иностранное или международное), применение которого приведёт к применению положений другого законодательства или Венской конвенции по международной торговле.

Статья 8. РАЗНОЕ

Юридический адрес Baunat N.V.: 2018 Antwerpen, België, Schupstraat 21, bus 5, KBO 0899.153.574, RPR Antwerpen.

Относительно всех вопросов, претензий и возражений касательно услуг, заказов, управления, нарушений приватности и соблюдения общих положений политики Baunat N.V., просим связаться с нами:
- электронная почта: info@baunat.com
- тел.: +32 (0)3 201-24-90 (ежедневно с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 14.00)
- факс: +32/(0)3 201-24-99
- адрес: BAUNAT N.V., Schupstraat 21, box 5, 2018 Antwerpen, België (Антверпен, Бельгия)

Юридическая информация и конфиденциальность персональных данных

1. Юридическая информация

Общие сведения

Настоящие общие положения применяются к сайту www.baunatdiamonds.com. Пользуясь этим сайтом, вы (далее - "клиент") соглашаетесь принять и соблюдать настоящие общие положения и условия, приведенные под заголовком "Юридическая информация и конфиденциальность персональных данных" на сайте www.baunatdiamonds.com.
Этот сайт создан и поддерживается Baunat N.V., Schupstraat 21, bus 5, 2018 Antwerpen, België, KBO 0899.153.574, RPR Antwerpen (Бельгия, Антверпен).

2. Политика Конфиденциальности

Какую информацию мы собираем?

BAUNAT N.V. собирает анонимные или агрегированные данные неличного характера, такие как тип браузера; IP адрес; используемая навигационная программа; или доменное имя веб-сайта, по которому вы перешли на веб-сайт BAUNAT, или через который вы покидаете веб-сайт BAUNAT.

BAUNAT также просит ваши личные данные при вашей покупке на нашем веб-сайте. Нам нужен ваш адрес выставления счета и доставки, для того, чтобы правильно выставить счёт и доставить вашу покупку. BAUNAT N.V. собирает лучную информацию, только если она доставлена на добровольной основе.

Мы просим вас указать адрес эл. почты, потому что вся наша корреспонденция проходит через эл. почту. Для подстраховки мы просим ваш номер телефона, на случай, если вы не ответите на наш имейл насчёт доставки. Это необходимо, так как мы отправляем заказы, только после подтверждения наших клиентов, что они будут присутствовать по указанной дате и указанному адресу.

BAUNAT также запрашивает размер вашего кольца, при покупке кольца, для производства кольца в желаемом размере.

Когда вы покупаете у BAUNAT, с вашими данными заказа создается запись. В неё входят ваши личные данные, такие как адрес выставления счета и доставки, размер вашего кольца (если применимо) и ваша история покупок.

BAUNAT не сохраняет информацию о кредитной карте или биометрическую информацию (кроме размера вашего или вашего партнера кольца).

Как и почему мы собираем эту информацию?

Анонимные или агрегированные данные неличного характера собираются при вашем просмотре нашего веб-сайта. Эти данные используются для улучшения вашего опыта на нашем веб-сайте. Например, при выборе предпочитаемого языка просмотра, язык будет сохранен в ку́ки, для того, чтобы при повторном посещении вы видели наш веб-сайт на предпочитаемом вами языке. Эта информация ни в коем случае не связана с вами, как с физическим лицом.

Личные данные предоставляются вами, при заполнении ваших данных для завершения покупки. Заполняя форму заказа на нашем веб-сайте или отправляя (эл.) почту, каждый посетитель дает BAUNAT NV право сохранить эти личные данные в базе данных BAUNAT NV. BAUNAT N.V. обязуется использовать эти данные только для обслуживания после продажи или с целью отправки информации. Только после предварительного одобрения, эти данные будут использоваться для прямого электронного маркетинга.

Все вами сделанные покупки, составляют вашу историю покупок. Эта информация используется для ассистирования в будущих покупках, например, если вы больше не уверенны в размере кольца, или если вам нужен совет об украшениях, наиболее подходящих к вашему нынешнему украшению.

Как мы используем эту информацию?

Анонимные или агрегированные данные неличного характера могут использоваться для автоматического профилирования потребителей, исследования рынка и улучшения вашего просмотра на нашем веб-сайте.

Личные данные, предоставленные нашими клиентами, будут использоваться для выполнения наших контрактных обязательств, когда вы что-то у нас купили. Мы свяжемся с вами, чтобы проинформировать вас о вашем заказе и свяжемся с вами после доставки вашего заказа для обеспечения максимального удовлетворения. Мы также можем связаться с посетителями, показавшими намерение покупки, но еще не завершившими покупку. Мы оставляем за собой право оказывать помощь потенциальным клиентам, столкнувшимися с проблемами оплаты технического характера.

Если вы проявили интерес к нашим продуктам или приобрели у нас один или несколько продуктов, эта информация будет сохранена в нашей системе управления клиентами для дальнейшего использования. В этом случае мы можем предлагать продукты, которые аналогичны или являются хорошим дополнением к ранее приобретенным или заинтересовавшим вас продуктам.

Однако, BAUNAT свяжется с вами за пределами наших контрактных обязательств, только если вы дадите нам явное согласие на это. Это означает, что с вами свяжутся только если вы запросите у нас услуги, проявите интерес к нашим продуктам или приобретете у нас продукты.

BAUNAT активно связывается с потенциальными клиентами по эл. почте, если они дали нам явное согласие на это. Эти рассылки могут включать презентации новых коллекций, продуктов или услуг; персонализированные советы по ювелирным изделиям и эксклюзивные рекламные предложения. Ваши личные данные, такие как размер вашего кольца, адрес эл. почты и история покупок, могут использоваться для определения наилучших возможных продуктов, услуг или рекламных акций, предлагаемых в наших маркетинговых рассылках, только если вы дали явное согласие на это.

Собирают ли какие-либо третьи стороны личную информацию или имеют доступ к информации, которую вы собрали?

BAUNAT NV может передавать полученные данные доверенным партнерам, соответствующим Общему Регламенту Защиты Данных (General Data Protection Regulation) и работающим с данными от нашего имени. Их доступ ограничивается деятельностью от нашего имени. BAUNAT не предоставляет третьим лицам никаких прав на использование или обработку данных, выходящих за рамки нашего соглашения.

Продаётся или делится-ли ваша информация? Если да, то с кем?

BAUNAT не продает вашу личную информацию какой-либо другой стороне. Мы высоко ценим вашу конфиденциальность и поэтому работаем только с надежными партнерами, соответствующими Общему Регламенту Защиты Данных (General Data Protection Regulation).

Как мы храним эту информацию в безопасности?

BAUNAT N.V. установил все необходимые и достаточные меры безопасности, во избежание потерь, неправильного использования или изменения информации, полученной на www.baunat.com.

BAUNAT гарантирует ответственность в случае злоупотребления персональных данных, вызванного недостатками в наших мерах безопасности. Любой доказанный ущерб будет компенсирован.

Как долго хранится эта информация?

Эта информация хранится на неопределенный срок или до тех пор, пока вы не попросите удалить свою информацию по имейлу на info@baunat.com

Как вы можете контролировать какой-либо из этих аспектов?

В любом случае, каждый посетитель и клиент имеет право на информацию о персональных данных и их коррекцию, как указано, и каждый посетитель/клиент имеет право возразить - без каких-либо затрат – любой обработке или использованию своих личных данных в маркетинговых целях. Для этого (по закону 8го сентября 1992 года) нужно просто связаться с вашей просьбой с BAUNAT NV по эл. адресу info@baunat.com.

Мы используем файлы ку́ки.

При посещении сайта BAUNAT N.V, так называемые «куки» могут автоматически сохраниться на жестком диске вашего компьютера. Файлы ку́ки – это небольшие базы данных с уникальным идентификационным номером, которые автоматически сохраняются на жестком диске.

Данные, полученные с помощью файлов ку́ки, позволяют BAUNAT N.V. следующее

• Анализировать свой вебсайт для выявления и устранения возможных недостатков;
• Упростить доступ к соответствующей навигации через веб-сайт BAUNAT N.V.;
• Индивидуализировать вебсайт в соответствии с личными пожеланиями и предпочтениями каждого посетителя.

Вы можете принимать или отклонять файлы ку́ки. Для этого вы должны обратиться к справочной функции вашего браузера. Конфигурация большинства интернет браузеров позволяет каждый раз информировать вас об использовании ку́ки. Как сказано, вы всегда можете отказаться от этих файлов ку́ки, однако это отклонение может подорвать навигацию и функциональность услуг, предлагаемых веб-сайтом BAUNAT NV.

Какие ку́ки мы используем?

  1. Технические ку́ки

Эти куки необходимы для правильного функционирования веб-сайта. Эти куки позволяют вам, например, перемещаться между различными разделами нашего веб-сайта и использовать определенные функции.

Если вы отклоните эти куки, некоторые части сайта не будут функционировать оптимально или перестанут функционировать. Эти куки автоматически удаляются через 30 минут после вашего посещения последней страницы.

  1. Функциональные ку́ки

Эти куки позволяют нашему веб-сайту запоминать ваши выборы, такие, как выбор языка, что позволяет нам персонализировать ваши посещения нашего веб-сайта. Эти куки не позволяют нам идентифицировать вас, как личность. Если вы отклоните эти куки, некоторые части сайта не будут функционировать (оптимально).

  1. Ку́ки третих сторон

Эти куки поступают от третьих сторон, таких как Google Analytics. Эти куки не позволяют нам идентифицировать вас, как личность.

Эти куки используются для сбора информации о том, как посетители используют наш веб-сайт. Мы используем эту информацию для составления отчетов и для улучшения нашего сайта. Эти куки собирают информацию в анонимной форме, включая количество посетителей на нашем сайте, местоположение посетителей, посещающих наш сайт и страницы, которые они просмотрели.

2. Вопросы, жалобы, возражения

Просим вас направлять все вопросы, жалобы и предложения, касающиеся политики конфиденциальности Baunat N.V. (и всех связанных с этим юридических вопросов):

- электронная почта: info@baunat.com
- тел.: +32 (0)3 201-24-90 (ежедневно с 9 до 16, перерыв с 12 до 14)
- факс: +32/(0)3 201-24-99
- адрес: BAUNAT N.V., Schupstraat 21, box 5, 2018 Antwerpen, België (Антверпен, Бельгия)

Антверпен, 22 ноября 2018 г.
Условия Договора - Baunat Diamonds