Une approche personnalisée, gage de confort

Chaque client dispose d’un interlocuteur expérimenté et dédié, et ce, tout au long du processus de vente, de la date du premier contact, jusqu’à une éventuelle revente du diamant, quelques années plus tard. Nous sommes convaincus que notre service client, accessible et personnalisé, fiable et discret, ne fera que renforcer votre confort.

La communication entre nos experts et nos clients, s’établit sous le contrôle étroit de nos deux fondateurs, Stefaan Mouradian et Steven Boelens, qui valorisent une communication honnête à l’égard des clients qui investissent dans le diamant. Nous mettons tout en œuvre pour mériter la confiance de nos clients et nous prenons très au sérieux leurs préoccupations et leurs besoins.

Etape 1
Orientation

Une conversation préalable avec nos experts en diamant.


 
Etape 2
Devis

Nous vous soumettons un devis, conforme à vos critères.


 
Etape 3
Acquisition

Nous achetons les diamants sélectionnés pour vous.


 
Etape 4
Aide à la revente

Nous vous prodiguons des conseils lors de la revente de vos diamants.


 

1. Conseils

Dans un premier temps, les échanges entre les experts BAUNAT et vous-même, permettent de vous guider et définir vos besoins, critères spécifiques et préoccupations.

2. Devis

Sur la base des informations définies lors des échanges, nous vous soumettons un devis, qui vous permet de comparer les prix et d'affiner votre demande selon votre budget.

3. Achat

Vous serez assisté pour chacune des étapes de votre achat et tenu informé pour tout ce qui concerne les considérations fiscales, la détaxe et la livraison.

4. Aide à la revente

Dans l’éventualité où vous souhaiteriez revendre votre achat, nous évaluons vos diamants d’investissement. En fonction du type de diamant, BAUNAT vous conseillera sur le calendrier et le biais de vente appropriés. Nous réévaluons les diamants BAUNAT, au minimum un an après la date de leur achat.

Nos showrooms

Avec des services commerciaux œuvrant dans plus de 50 pays et établis à Amsterdam, Anvers, Bombay, Düsseldorf, Genève, Hong Kong, Nice, Paris et Zürich, BAUNAT peut compter sur un savoir-faire commercial multilingue et interculturel de grande envergure.

Cette expertise et ce réseau internationaux nous permettent d’offrir à nos clients des solutions optimisées et personnalisées, répondant à tous leurs besoins spécifiques en investissement.

Qui sommes nous ? Notre transparence, votre sécurité