Nuestro enfoque personal, su comodidad

A cada cliente potencial se le asigna una única persona de contacto especializada para que le acompañe durante todo el proceso, desde el primer contacto hasta cuando, por ejemplo, empiece a considerar la posibilidad de reventa. Estamos convencidos de que nuestro enfoque accesible y personalizado con los clientes le resultará satisfactorio.

Además, los dos fundadores, Stefaan Mouradian y Steven Boelens, consideran una cuestión de honor ofrecer una línea directa de comunicación a todos los clientes que deseen invertir en diamantes y supervisan todas las conversaciones entre el cliente y nuestros expertos. Como nos esforzamos por su confianza, le aseguramos que nos tomamos muy en serio las preocupaciones y requisitos de nuestros clientes.

1. Asesoramiento

Durante las etapas iniciales le invitamos a amplios intercambios con los expertos BAUNAT, con el propósito de comprenderlo y guiarlo a la perfección, junto a sus necesidades de inversión específicas, deseos y preocupaciones.

2. Citas

Basado en la información derivada de nuestra conversación, le ofrecemos citas que le permiten comparar precios y ajustar su solicitud de acuerdo a su presupuesto.

3. Adquisición

Durante su compra, será asistido en cada paso y se le informará acerca de múltiples temas relacionados con su compra, como consideraciones tributarias, problemas de custodia y entrega.

4. Orientación en reventa

En caso de que considere revender, evaluamos los diamantes de su cartera. Dependiendo del tipo de diamante, BAUNAT le asesorará sobre el canal apropiado y el momento para vender. Valoramos los diamantes comprados hace más de un año en BAUNAT.