Условия Договора

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ WWW.BAUNATDIAMONDS.COM
Преамбула
В случае покупки изделий с бриллиантами, мы будем действовать в соответствии с условиями, приведенными на сайте www.baunat.com. В случае покупки (одиночных) бриллиантов как инвестиционных объектов, условия www.baunat.com не применяются, поскольку они не касаются ни изделий с бриллиантами, ни торговли онлайн. В этом случае происходит сделка купли-продажи (где в качестве продавца выступает Baunat N.V.), к которой применяются условия, приведенные на www.baunatdiamonds.com (как упомянуто ниже).
Пользование сайтом
Настоящие общие положения применяются к сайту www.baunatdiamonds.com. Пользуясь этим сайтом, вы (далее - "клиент") соглашаетесь принимать и соблюдать упомянутые общие положения.
Покупка у BAUNAT
Настоящие общие положения действуют по отношению ко всем договорам, заключённым с Baunat N.V. на предмет покупки (одиночных) бриллиантов как инвестиционных объектов. Этими положениями предусмотрены все права и обязанности в отношениях между клиентом и Baunat N.V.
Клиент заявляет, что прежде, чем принять условия договора (об одиночных бриллиантах) с Baunat N.V., он ознакомился с общими условиями (опубликованными на сайте www.baunatdiamonds.com) Baunat N.V. и выражает согласие с ними. Факт такого согласия возникает автоматически с момента принятия предложения и последующей его оплаты в оговорённом размере, и далее формализуется путём электронного подтверждения или подписания счета.
Этот сайт создан и поддерживается Baunat N.V., Rijfstraat 2-4, bus 171, 2018 Antwerpen, België, KBO 0899.153.574, RPR Antwerpen (Бельгия, г. Антверпен).
Статья 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ И ЦЕЛЬ

1.1. Определения

Компания Baunat N.V. офис которой зарегистрирован по адресу 2018 ANTWERPEN, Rijfstraat 2-4, Bus 171, KBO 0899.153.574 RPR Antwerpen, acting under the commercial brands BAUNAT & www.baunat.be & www.baunat.com & www.baunatdiamonds.com
Покупатель: любое физическое или юридическое лицо, вступившее в договорные отношения любого типа с Baunat N.V.
Потребитель: любое физическое или юридическое лицо, которое покупает товары или услуги, представленные на рынке.

Клиент: любое лицо/ организация, посетившее сайт Baunat N.V., независимо от наличия договорных отношений с BAUNAT N.V.;

Лицо: любое физическое или юридическое лицо либо организация;
Товары: предмет одного или нескольких договоров;

Цены: обычное указание цены товара не является окончательным предложением и не может служить правовым основанием для клиента.

1.2. Сфера применения

Частичная отмена
Если иное не зафиксировано в письменной форме, никакие отмены настоящих общих положений не признаются. Действие положений, не подвергшихся отмене, сохраняется в полном объёме.

Общие положения и правила оплаты со стороны клиента
Общие положения и правила оплаты, принятые со стороны клиента, ни в коем случае не применяются для контрактов, заключённых с Baunat N.V.

Торговля по всему миру
Baunat N.V. продаёт свои товары по всему миру.
1.3. Запасы, предложения, наличие, ошибки, описки, предоставление информации

Цена на товары, указанная Baunat N.V., не является окончательной. Желание клиента приобрести товары не является достаточным основанием для заключения договора с Baunat N.V. Компания Baunat N.V. не гарантирует возможность поставки товаров, которые клиент желает купить. Для проверки наличия необходимых товаров клиент должен предварительно получить информацию (по телефону или по почте) у Baunat N.V.

Baunat N.V. прилагает все силы, чтобы произвести и/или доставить товары, заказанные клиентом. В случае недоступности товаров (в том числе в пределах оговорённого срока), даже если (потенциальный) клиент передал в BAUNAT деньги наличными, банковским переводом или кредитной картой (тем самым недвусмысленно заявив о своём желании приобрести товары), компания BAUNAT не обязана поставлять товары, и может принять решение о возврате полученной суммы. Разумеется, о своём решении возвратить деньги BAUNAT сообщает клиенту как можно скорее, с указанием причины.

Если цена товаров, указанных в предложении или в счёте, отличается от реальной - представитель Baunat B.V. свяжется с клиентом до отправки заказанных товаров, для оплаты разницы, либо отказа от покупки. Baunat B.V. приносит свои извинения за беспокойство, которое может быть вызвано такой ситуацией.

Информация, иллюстрации, описания, помещённые на сайте Baunat B.V., а также же информация, переданная по электронной почте, в чате или по телефону - являются максимально достоверными. Baunat B.V. не несёт ответственности за ошибки, описки, оговорки и неосведомлённость. По всем вопросам клиент может связаться с представителем Baunat N.V. Контактная информация Baunat N.V. приводится в настоящих общих положениях, на сайте компании и в конкретном счёте/предложении о покупке.

Наконец, осуществляя покупку, клиент недвусмысленно и без ограничения какими-либо замечаниями заявляет о том, что специалисты BAUNAT поставили его в известность обо всех возможных вопросах, касающихся бриллиантов и их внутренней стоимости, в том числе и о том, что бриллианты - как и любой другой объект инвестиций - могут подешеветь. Такое снижение цены может быть вызвано сильным экономическим кризисом (здесь приведена более подробная информация о стойкости бриллиантов к кризисам) или резким увеличением предложения в одном или нескольких сегментах алмазного рынка.

1.4. Подписание договора

Перед подписанием договора между клиентом и Baunat N.V., клиент излагает его требования к желаемым товарам. На основании этих требований, Baunat N.V. выписывает подробный счёт с указанием стоимости заказа, характеристик товаров и условий совершения сделки (срок доставки, разновидность сертификата и др.). На такое предложение устанавливается срок действия.

Каждое предложение Baunat N.V. ограничено условиями. Срок действия любого предложения начинается с момента, когда Baunat N.V. передаёт такое предложение клиенту. Если договор заключён не был, и компания Baunat N.V. не получила оплату или подтверждение об оплате (банковским переводом), предложение отменяется независимо от права Baunat N.V. на продление срока действия предложения. Это значит, что предложение конкретной цены действительно лишь в течение определенного периода времени. Продление срока действия предложения может быть сделано только в письменном виде и недвусмысленно, со стороны Baunat N.V.

Если клиент принимает предложение (подтверждается почтой), то его намерение совершить покупку юридически оформляется только после поступления оплаты на счёт BAUNAT. Тем самым клиент подтверждает своё безоговорочное и безотзывное решение купить товары, естественно, в случае их доставки силами Baunat N.V. в соответствии с согласованными требованиями.

Согласие с общими положениями политики Baunat N.V. считается полученным автоматически в момент принятия предложения и последующей оплаты согласованной суммы, и формализуется посредством личной подписи клиента на счёте, под словами "Прочитано и принято". Если письменно не оговорено иное, после этого товары оплачиваются и поставляются силами Baunat N.V.

Статья 2. ЦЕНЫ И СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

2.1. Цены
Baunat N.V. держит цены на самом выгодном уровне. Поэтому изменения цены не обсуждаются.
Цена указывается в евро, долларах США, фунтах стерлингов или швейцарских франках (без учёта НДС, пошлин за импорт и экспорт и остальных сборов).

Честное формирование цены

Baunat N.V. гарантирует, что в предложениях компании о покупке товаров содержится верное и прозрачное обоснование всех составляющих конечной цены.

НДС, местные налоги, пошлины за импорт и экспорт, расходы на доставку зависят от страны назначения товаров.

Цена, указанная в счёте-фактуре от Baunat N.V., подлежит уплате клиентом.

Ошибки в ценовом предложении

Baunat N.V. имеет право исправлять допущенные ошибки, в том числе явные опечатки, даже после заключения договора. В случае необходимости, Baunat N.V. руководствуется п. 1.3. "Ошибки и недоразумения"

2.2. Способы оплаты

Клиент, получивший от Baunat N.V. предложение и безоговорочно принявший его, может оплатить следующим образом:
- Наличными
- Банковским переводом
- Картами Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Bancontact, Ideal, PayPal, China Union Pay

Статья 3. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

3.1. Общие условия

Если не определено иное, под понятием "доставка"понимается первая доставка клиенту заказанного им товара.

Baunat N.V. оплачивает стоимость первой доставки и соответствующей страховки.

В соответствии с п. 1.3. и 1.4. настоящего документа, заказанные товары будут доставлены силами Baunat N.V. только после получения оплаты либо подтверждения об оплате.

Заказанные в Baunat N.V. товары отправляются по всему миру. Baunat N.V. работает с транспортными компаниями, специализирующимися на перевозке ценных грузов. В зависимости от пункта назначения, заказанные товары - в большинстве случаев - будут доставлены при участии одного из специализированных перевозчиков (Brinks, Fed-Ex, UPS или DHL.).

3.2. Срок доставки

Расчёт срока

Примерный срок зависит от пункта назначения и типа товара. Срок доставки, указанный в предложении, является ориентировочным и не может быть правовой основой для клиента. Срок доставки указывается в предложении и - если потребуется - подтверждается в квитанции о приёме заказа, высылаемой клиенту.

Доставка осуществляется в срок от 10 до 20 рабочих дней

Baunat N.V. старается доставить заказанные товары как можно быстрее. Клиенту предлагается подождать 10, максимум 20 рабочих дней. Срок доставки считается со дня поступления оплаты на счёт компании BAUNAT.

Задержка доставки

В случае задержки доставки Baunat N.V. обязуется в течение 24 часов сообщать о такой задержке клиенту по почте, по факсу или по телефону.

3.3. Адрес доставки

Заказанные товары будут доставлены по адресу, указанному клиентом при выражении намерения совершить покупку или при принятии предложения. У клиента могут попросить подписать подтверждение о доставке, после того, как товары будут доставлены.
3.4. Отслеживание отправления

Регистрационный номер

После отправки заказанных товаров, клиенту по электронной почте будет передан регистрационный номер посылки, посредством которого клиент сможет отследить отправление заказа на сайте Baunat N.V., начиная с момента его комплектования в Baunat N.V. Baunat N.V. просит клиента следить за процессом доставки и быть готовым принять заказанные товары лично или уполномочить на то третье лицо.

Проверка комплектности доставленного заказа

Baunat N.V. рекомендует своим клиентам проверять комплектность доставленного заказа до подписания подтверждения о получении.

3.5. Упаковка товаров

Все заказанные товары перед отправкой упаковываются в очень прочную и надёжную тару.

3.6. Страхование доставляемых товаров

Свободно от рисков

Все отправления заказанных в Baunat N.V. товаров, в случае первой доставки клиенту после покупки, полностью застрахованы (свободны от рисков). При этом Baunat N.V. за свой счёт компенсирует все риски по отношению к перевозимым товарам. После того, как товары доставлены, в целях безопасности, клиента попросят подписать подтверждение о доставке. Baunat N.V. просит клиента следить за процессом доставки и быть готовым принять заказанные товары лично или уполномочить на то третье лицо.

Переход рисков и права собственности

Риски и право собственности на товары переходят к клиенту в момент, когда посылка (внутри которой находятся заказанные товары) доставлена по адресу, указанному клиентом, даже если подтверждение о доставке не подписано.

3.7. Клиент не получил заказанные товары

Если клиент своевременно не получил заказанные товары - они будут отправлены обратно в Baunat N.V., с уведомлением клиента о том, что заказанные им товары находятся на хранении в Baunat N.V. и он может их забрать в течение 1 месяца. При этом клиент оплачивает расходы на доставку заказанных им товаров обратно в Baunat N.V. Также он может попросить о повторной доставке товаров на свой старый или новый адрес, оплатив соответственно доставку товаров обратно в Baunat N.V. и повторную доставку на свой (новый) адрес.

Статья 4. ПРЕДЛАГАЕМЫЕ БРИЛЛИАНТЫ. СЕРТИФИКАТЫ

4.1. Предлагаемые бриллианты

Baunat N.V. предлагает 100% натуральные бриллианты - никакой обработки, искусственного подкрашивания или обесцвечивания.

4.2. Сертификаты на предлагаемые бриллианты

BAUNAT предлагает только высококачественные бриллианты. На каждый камень выдаётся сертификат, с описанием основных параметров покупки. Как правило, это лаборатории GIA, HRD или IGI. Если у клиента имеются особые пожелания к оформлению сертификата, оговоренные до момента покупки, BAUNAT постарается их удовлетворить. Но кроме особых случаев, компания такую гарантию не дает. Также клиенту придётся безоговорочно согласиться с тем, что качество приобретённого им бриллианта соответствует информации, указанной в сертификате. Претензии по этому вопросу BAUNAT не рассматривает.

Если потребуется заменить отчёт о параметрах бриллианта (сертификат), Baunat N.V. имеет право затребовать от клиента сумму в 200 евро в качестве компенсации административных расходов.

Статья 5. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Baunat N.V. обрабатывает личные данные клиентов в соответствии с положениями законодательства, касающимися персональных данных, как и указано на сайте компании.

Статья 6. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Публикация изменений

Baunat N.V. в любое время может вносить изменения в настоящие общие положения, прайс-лист на своём сайте и в список предлагаемых к продаже товаров, там же информируя об этом клиентов. Изменения вступают в силу с момента публикации их на сайте

6.2. Принятие изменений

Пользование сайтом после того, как на нём были опубликованы изменения общих условий продаж, означает согласие с новой версией общих положений. Просим наших клиентов периодически просматривать изменения в общих положениях.

Статья 7. УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ, ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ

7.1. Урегулирование конфликтов

Baunat N.V. стремится завоевать расположение клиентов. Если конфликт возник на почве неоднозначного толкования настоящих общих положений, пунктов договора и/или претензий к качеству выполнения договора, клиента приглашают для переговоров в представительство Baunat N.V. Компания Baunat N.V. постарается уладить возникшие затруднения, в конструктивной манере рассмотреть претензии и возражения клиента, однако всегда с учётом положений настоящего документа. А поскольку мы рассматриваем деловую сплочённость нашего коллектива как наивысшую ценность, предупреждаем, что любые попытки запугивания, диффамации, шантажа, вызывающее поведение, оскорбления и клевета в адрес представителей Baunat N.V. не останутся без ответа и непосредственно приведут к передаче рассмотрения дела нашим юристам. В этой связи обращаем ваше внимание на то, что компания Baunat N.V. предпримет все необходимые юридические меры (не исключая и обращения в суд), чтобы защититься от любых форм запугивания, диффамации, шантажа, вызывающего поведения, оскорблений и безосновательных обвинений.

7.2. Юрисдикция

При невозможности уладить конфликт мирным путем, он подлежит рассмотрению только в судах юридического округа г. Антверпен. Только эти суды имеют исключительное право улаживать все конфликты и споры касательно действительности, интерпретации положений, продолжения или расторжения договора. Язык рассмотрения споров в суде - нидерландский. Для облегчения процесса общения с другой стороной, Baunat N.V. может принять решение о переходе на английский язык, но это ни в коем случае не следует понимать как обязанность.

7.3. Применимое законодательство

Все вопросы, конфликты и споры касательно действительности, трактовки положений, продолжения или расторжения договора сторон, разрешаются в соответствии с положениями законодательства Бельгии. К рассмотрению дела не может быть привлечено никакое законодательство (бельгийское, иностранное или международное), применение которого приведёт к применению положений другого законодательства или Венской конвенции по международной торговле.

Статья 8. РАЗНОЕ

Юридический адрес Baunat N.V.: 2018 Antwerpen, België, Rijfstraat 2-4, bus 171, KBO 0899.153.574, RPR Antwerpen.

Относительно всех вопросов, претензий и возражений касательно услуг, заказов, управления, нарушений приватности и соблюдения общих положений политики Baunat N.V., просим связаться с нами:
- электронная почта: info@baunat.com
- тел.: +32 (0)3 201-24-90 (ежедневно с 9.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 14.00)
- факс: +32/(0)3 201-24-99
- адрес: BAUNAT N.V., Rijfstraat 2-4 bus 171, 2018 Antwerpen, België (Антверпен, Бельгия)

Юридическая информация и конфиденциальность персональных данных

1. Юридическая информация

Общие сведения

Настоящие общие положения применяются к сайту www.baunatdiamonds.com. Пользуясь этим сайтом, вы (далее - "клиент") соглашаетесь принять и соблюдать настоящие общие положения и условия, приведенные под заголовком "Юридическая информация и конфиденциальность персональных данных" на сайте www.baunatdiamonds.com.
Этот сайт создан и поддерживается Baunat N.V., Rijfstraat 2-4, bus 171, 2018 Antwerpen, België, KBO 0899.153.574, RPR Antwerpen (Бельгия, Антверпен).

2. Политика Baunat N.V. в отношении конфиденциальности персональных данных

Какие данные используются?

Baunat N.V. собирает только те персональные данные, которые были предоставлены добровольно.
Заполнив и отправив форму заказа на сайте, или отправив письмо (в том числе электронное), посетитель даёт согласие на хранение предоставленной персональной информации в базе данных компании Baunat N.V. Эта информация может быть использована для автоматической обработки данных заказчика, управления работой с клиентами, исследования рынка, а также непосредственной рассылки писем (обычных и электронных).

Baunat N.V. обязуется использовать эти данные только для своих целей уже после покупки или для рассылки информации. Только с предварительного одобрения эти данные могут быть использованы для прямого электронного маркетинга. Однако предварительное одобрение не требуется, если для электронной почтовой рассылки рекламы услуг и товаров Baunat N.V. использует электронные контактные данные, полученные в результате доставки аналогичных товаров и услуг. Данные, полученные таким образом, с этой целью могут быть переданы предприятиям, связанным с Baunat N.V. договорными обязательствами.
Посетитель и клиент имеет право - если необходимо - внести исправления в свои персональные данные, а также отказаться (бесплатно) от обработки или использования его личных данных в целях маркетинга. Для этого (Закон от 8 сентября 1992 г.) свяжитесь с соответствующим отделом Baunat N.V. (см. п. 3 ниже).

Использование cookie-файлов:

При посещении сайта Baunat N.V., на жёсткий диск вашего компьютера могут быть автоматически установлены так называемые cookie-файлы. Это небольшие базы данных с уникальным идентификационным номером.
Информация, полученная при помощи cookie-файлов, позволяет Baunat N.V.

- анализировать свой сайт с целью обнаружения и устранения возможных недоработок;
- упростить доступ и облегчить работу с сайтом Baunat N.V.;
- персонализировать сайт под конкретного посетителя.

Вы можете разрешить или запретить cookie-файлы, используя соответствующие настройки вашего браузера. В основном, браузеры отображают информацию о том, активны ли cookie-файлы. Как уже было сказано, их можно запретить, хотя это и отрицательно скажется на скорости навигации и функциональности сервисов, предлагаемых сайтом Baunat N.V.

Кроме того, компания Baunat N.V. может собирать обезличенную или усреднённую информацию о клиентах, как то: тип используемого браузера, IP-адрес, способ выхода в Интернет, доменное имя сайта, с которого вы зашли на сайт Baunat N.V., а также сайта, на который вы далее перешли.
Компания Baunat N.V. предприняла все необходимые и достаточные меры для того, чтобы избежать потерь, неправильного использования или искажения информации, публикуемой на www.baunatdiamonds.com.

3. Вопросы, жалобы, возражения

Просим вас направлять все вопросы, жалобы и предложения, касающиеся политики конфиденциальности Baunat N.V. (и всех связанных с этим юридических вопросов):

- электронная почта: info@baunat.com
- тел.: +32 (0)3 201-24-90 (ежедневно с 9 до 16, перерыв с 12 до 14)
- факс: +32/(0)3 201-24-99
- адрес: BAUNAT N.V., Rijfstraat 2-4 bus 171, 2018 Antwerpen, België (Антверпен, Бельгия)

Антверпен, 20 января 2013 г.
Условия Договора - Baunat Diamonds